Sellel lehel on kirjas küsimused, mida E-Toimiku projektiga seotud inimestelt kõige sagedamini päritakse. Lehte täiendatakse pidevalt.  

Küsisid: Eva-Maria Artus, Andrus Jakobson Vastas: Mart Karu

Kes saab kelle andmeid näha? Kas mina saan vaadata näiteks oma naabrimehe toimikut ja tema minu oma? Igaüks saab E-Toimikust vaadata vaid iseenda andmeid ning näeb vaid neid menetlusi, milles on ta ise osaline. Sarnaselt ei näe naabrimees näiteks teie pangakonto jääki.

Mis juhtub siis kui server hävib füüsiliselt (tuli, vesi jne) ? Kas siis kaovad kõik andmed lõplikult ära? Serveri iseeneslik süttimine või muu füüsiline hävinemine on teoreetiliselt võimalik, kuid praktiliselt väga ebatõenäoline. Servereid hoitakse spetsiaalsetes ruumides, kus serveritele on tagatud kõige mõnusamad töötingimused, et niiskus, liigne soojus ja muud ebasoodsad tegurid ei hakkaks serverite tööd segama. Nendesse ruumidesse on lisaks muudele turvasüsteemidele paigaldatud ka automaatsed tuletõrjesüsteemid, mis põlengu korral käivituvad. Lisaturvalisust tagab ka serveriruumide paigutamine geograafiliselt mitmesse asukohta, mis võimaldab suurte õnnetuste korral ikka tagada töö. Ligipääs serveriruumi on piiratud ja lubatud ainult volitatud isikutele. E-toimiku süsteemi teenindavad mitmed serverid, mis on sätitud selliselt, et ühtede serverite seiskumisel jätkavad teised. Serveri kasutaja ei taipakski rikke olemasolu. Kuigi serverites kasutatavad kettasüsteemid on koduarvutite kõvaketastest töökindlamad, võib väga halbade olukordade kokkusattumisel juhtuda kõikide serverite rikkiminekut. Sellistest olukordadest väljatulemiseks tehakse andmetest regulaarselt tagavarakoopiaid, et saaks taastada andmed ja parandatud süsteem saaks jälle jätkata sealt, kus tekkis rike.

Kas on võimalik, et E-Toimikusse häkitakse sisse ning muudetakse või kustutatakse seal asuvad andmed. Erinevalt filmides toimuvast, on häkkimine reaalses elus ülimalt keeruline, kui mitte võimatu. E-toimik on kasutatav ainult läbi X-tee süsteemi, mille turvalisusele saavutamiseks on väga kõvasti vaeva nähtud ja millest on praktiliselt võimatu mööda hiilida. Pättide ligipääs e-toimiku süsteemile häkkimise kaudu on välistatud.  

Kas E-Toimikut kasutavad ametnikud saavad vabalt kõikide andmeid vaadata? Kas iga ametnik võib näiteks puhtast huvist minu asju vaadata? Kurjategijaid püüdvad riigiametnikud saavad ja peavadki saama andmeid vaadata, sest muidu nad ei saaks oma tööd teha. Samas tohivad nad vaadata andmeid, mis on neil parasjagu käimasoleva töö käigus tarvis vaadata. Muid andmeid ametnik vaadata ei tohiks. Kõik ametnike andmevaatamised pannakse e-toimikus kirja ja kahtluse korral saab ametnike toimetusi kontrollida.  

Mis juhtub siis kui Internetiühendus katkeb? Kas kohtuistung jääb pidamata? Internet on tänapäeval sama elementaarne ja stabiilne, nagu telefon ja kraanivesi. Mõnikord siiski juhtub, et remonditööde ajaks või avariide korral internet kaob. Prokuratuuride, kohtute, politsei ja E-toimiku vahel loodud internetiühendused on dubleeritud mitmekordselt. See võimaldab ühe internetiühenduse kadudes kasutada koheselt mõnda teist toimivat ühendust ja istungid pidamata ei jää.

Kui häkker murrab sisse ametniku arvutisse, kas ta saab siis vaadata ja muuta samasid andmeid, mida see vastav ametnik sai? On vähetõenäoline, et häkker ametniku arvutisse „sisse häkkida” saab, sest ametkondades hoolitsetakse selle eest kõikide vahenditega – paigaldatakse turvauuendusi ja rakendatakse muid tähtsaid meetmeid. Kui ametniku arvuti satubki kummalistel asjaoludel kõrvaliste inimeste kätte, siis E-toimikut kasutavasse programmi sisenemisel küsitakse alati paroole või tehakse muid turvakontrolle. Samuti ei hoita ametnike arvutis andmeid, andmed on kõik keskses serveris.

Kas mingis arvuti ja serveri vahelises punktis on võimalik "pealt kuulata" andmesidet? Kuna E-toimik on kasutatav ainult andmeliiklust krüpteeriva X-tee turvalise keskkonna kaudu, siis pole „pealtkuulamine” võimalik. Kui pahatahtlikul inimesel õnnestubki vaadata, kuidas X-tee ja E-toimik teineteisega räägivad, siis pole selle informatsiooniga midagi tarka pihta hakata, sest see on vajalike krüpteerimisvõtmete puudumise tõttu asjasse puutumatutele täiesti kasutuskõlbmatu.

Kas serverite turvakoopiatesse jäävad andmed igavesti alles? See annab võimaluse igavesti vaadata, kas kedagi on kahtlustatud või karistatud milleski või mitte. Andmed kustuvad vastavalt menetlusseadustikele. Kas kõik andmete vaatamised säilitatakse? Jah, kõik andmete vaatamised säilitatakse.